我们在使用nextcloud的过程中，经常会对nextcloud系统进行升级，由于我们地理位置的特殊性，经常因为网络原因升级失败，主要败在“Downloading”这一步，并有红色背景字体提示，如下图：

当点击Retry update或者重新打开更新器的时候，网页就会提示“Step 4 is currently in process. Please reload this page later.”

网上大部分解决办法是在找到nextcloud下的路径“/data/updater-xxxxxxx”文件夹，删除他重新尝试升级，由于网络原因，下载奇慢并又会失败，反反复复浪费世间。

这里最好的解决办法是手动进行下载，然后进行升级！

1、手动下载新版本

不要点击蓝色的“打开更新器”按钮，而是直接点击灰色的“开始下载”按钮。如下图：

（其实用浏览器下载依然很慢，但至少可以等到结束，一种快速的下载方法是复制下载链接，直接用迅雷下载）

2、修改配置

找到nextcloud下的路径 “/data/updater-xxxxxxx”文件夹，下面有个文件“.step”，用文本编辑工具打开，有一个语句：

{"state":"start","step":4}

“start”修改成“end”然后保存；

{"state":"end","step":4}

3、替换下载文件

把下载的nextcloud对应版本，放到“/data/updater-xxxxxxx/downloads“文件夹下（如果之前有下载半截的文件，请删除），最后再一次刷新页面或者重新点击”打开更新器“，继续更新就可以了。

有问题就检查上面的三个步骤。